Seniorzy coraz chętniej korzystają z internetu

Osoby po 60, 70, a nawet 80 roku życia z przyjemnością i co najważniejsze z umiejętnościami, których mógłby im pozazdrościć niejeden młodszy internauta, przeglądają strony internetowe, korzystają z dostępnych baz wiedzy, aktywnie uczestniczą na forach, mają swoje profile na portalach społecznościowych, a nawet robią zakupy bez wychodzenia z domu. Tak, srebrna gospodarka kwitnie!

Jak wynika z badań  Megapanel PBI Gemius z marca 2012 roku, w grupie 60+, 12 proc. osób korzysta z internetu aktywnie. Dla porównania w ciągu dwóch lat od 2010 roku liczba osób korzystających z internetu, mających ponad 60 lat zwiększyła się aż o 54 proc. – co potwierdza wysoką dynamikę wzrostu w porównaniu ze wszystkimi internatuami, gdzie odnotowano wzrost na poziomie 9 proc.

Co ważne seniorzy coraz chętniej robią w sieci zakupy, ich aktywne uczestnictwo nie ogranicza się tylko do zwykłego przeglądania stron internetowych, ale również do zawierania transakcji w sklepach online lub kontrolowania swoich wydatków i stanu konta w systemach transakcyjnych banku. Paradoksalnie sklepów internetowych ze sprzętem dla Seniorów jest jak na lekarstwo, a co gorsza wiele sklepów posiada skomplikowany system sprzedażowy, z którym nawet niejeden nastolatek miałby problem. Dlaczego tak się dzieje?

Jak podkreśla Tomasz Sito z portalu SklepikSeniora.pl – „Większość sklepów internetowych niestety nie dostrzega jeszcze potencjału, jaki drzemie w klientach z tej grupy wiekowej. Mało kto zdaje sobie sprawę, że klient po 60 roku życia to bardzo lojalny konsument, który chce szybko i bezpiecznie kupić w sieci to co jest mu w danej chwili potrzebne. Tym bardziej podczas zakupów nie chce tracić czasu na logowanie, wymyślanie hasła lub inne często zbędne rzeczy.”

„SklepikSeniora.pl to właśnie takie miejsce w sieci, w którym łatwo i szybko można zrobić zakupy. Kupują u nas zarówno seniorzy, jak i ich dzieci lub wnuki i wszyscy w równym stopniu sobie z tym radzą. Zaletą jest to, że nie trzeba w ogóle dodawać produktu do koszyka – wystarczy zadzwonić, zamówienie przyjmiemy telefonicznie, a potwierdzenie wyślemy na maila.” – podkreśla Tomasz Sito.

Obecnie tylko nieliczne sklepy oferują takie udogodnienia w zawieraniu transakcji na odległość jak SklepikSeniora.pl, który swojej ofercie oprócz sprzętu medycznego ma także produkty codziennego użytku, gadżety elektroniczne, telefony komórkowe dla osób starszych, a nawet pomoce kuchenne ułatwiające wykonywanie codziennych czynności, związanych z przygotowaniem posiłku.

Należy mieć tylko nadzieję, że polski e-commerce będzie rozwijał się właśnie w takim kierunku, jak wspomniany przykład sklepu internetowego dla seniora, będzie łatwy w obsłudze i przyjazny dla osób w każdym wieku, przede wszystkim dla tych dojrzałych wiekiem, lecz młodych duchem.