Pomocy pasażerom udzielili funkcjonariusze Służby Celnej jadący za busem oraz kierowca samochodu nadjeżdżającego z przeciwka, przypadkiem też celnik z Lublina w drodze na święta z rodziną. Dwie osoby zostały przewiezione do bialskiego szpitala. Na szczęście obrażenia nie były poważne i obie te osoby zostały szybko zwolnione do domu.